隐私说明与个人信息保护政策

一、信息收集范围与类型

我们仅收集为提供游戏服务所必需的最少信息。根据收集场景的不同，主要分为以下几类：

1. 账号注册信息

当你注册游戏账号时，我们需要收集你的用户名、登录密码（经过MD5加盐加密存储）、密保邮箱或绑定手机号。这些信息用于创建你的游戏身份并保障账号安全。密码明文不会存储于数据库，且后台工作人员无法查询你的原始密码。

2. 设备与技术日志信息

为保障游戏反作弊检测与服务器稳定运行，我们会自动收集以下技术信息：设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型（仅官网访问）、游戏客户端的版本号、登录时间与登出时间。这些日志数据仅保留30天，之后进行匿名化处理。

3. 充值交易信息

当你使用充值服务时，我们会记录支付渠道返回的交易流水号、支付金额、支付时间以及充值所对应的游戏账号。我们不会收集你的完整银行卡号或第三方支付账户密码。所有支付行为均在微信支付或支付宝的官方安全环境中完成。

4. 客服沟通记录

当你通过邮件、在线客服或QQ群联系我们时，我们会保存沟通记录及你主动提供的截图文件。这些记录仅用于处理你的问题并用于内部服务质量评估，保存期限为6个月。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的严格限定于以下范围，不会用于与本平台服务无关的用途：

• 提供核心服务：用于创建账号、登录验证、游戏内角色数据同步、发放活动奖励等基础功能。
• 安全保障：用于检测和防范外挂程序、账号盗用、恶意攻击等违反游戏规则或法律的行为。例如，通过分析登录IP的异常跳变来识别账号共享或盗号风险。
• 服务优化：通过分析游戏内地图访问频率、任务完成率等聚合数据（不涉及个人身份），用于调整怪物刷新密度、任务难度等游戏数值平衡。
• 法律合规：当收到司法机关依法出具的调查令或要求时，配合提供必要的用户数据。

我们承诺，不会将你的个人信息用于任何形式的商业广告推送，不会出售或出租你的个人数据给第三方。我们也不参与任何跨站追踪或用户画像分析。

三、Cookie与追踪技术说明

本平台官网（help.apps-queenofbounty-pg.cn）使用Cookie及类似技术以提升你的访问体验。具体说明如下：

必要Cookie：这些Cookie是网站运行所必需的，例如用于记住你的登录状态（Session ID）、维持语言偏好。你无法禁用此类Cookie，否则将导致无法正常登录或浏览。

分析性Cookie：我们使用自建的轻量级统计脚本（非Google Analytics等第三方工具）来了解官网页面的访问量、热门板块及用户停留时长。该脚本不设置跨站Cookie，仅收集匿名化的访问数据，且数据存储于境内服务器。

游戏客户端内的数据上报：游戏客户端会定期向服务器上报游戏内行为数据（如击杀怪物数量、掉落物品列表），这些数据用于服务器端逻辑校验与反作弊判定。该上报过程不包含任何个人身份信息，仅包含游戏内的行为事件ID。

你可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用必要Cookie将影响你正常使用官网的下载与账号管理功能。

四、第三方数据共享政策

我们不会主动向任何第三方共享你的个人信息，但以下情形除外：

1. 支付服务提供商

当你发起充值时，订单信息（包括金额、订单号）会传输给微信支付或支付宝官方接口，以完成交易。此过程受《微信支付服务协议》或《支付宝服务协议》约束，我们无法控制其数据收集行为。

2. 云服务与IDC服务商

我们的服务器托管于国内正规IDC机房，机房运维人员可能接触到物理服务器，但无法查看逻辑层数据。我们与IDC服务商签订了严格的保密协议，明确禁止其对服务器数据进行任何形式的访问或复制。

3. 司法机关或监管机构

若收到具有法律效力的传票、搜查令或类似司法文书，我们可能被迫披露必要的用户数据。在此情况下，我们会通过合法途径对文书进行形式审查，并尽量将披露范围限制在法律法规要求的限度内。

除了上述三类情况，我们不会将你的数据提供给任何广告联盟、数据经纪人或市场调研公司。我们强烈反对将玩家数据用于精准营销的行为。

五、用户权利：访问、修改与删除

我们尊重你对个人信息的控制权。根据相关法律要求与行业实践，你享有以下权利：

• 访问权：你可以通过官网“账号管理”页面查看你的基础注册信息（用户名、绑定邮箱/手机号）。如需查看更详细的技术日志数据，请通过在线客服提交申请。
• 修改权：你可以随时修改你的登录密码、绑定手机号或密保邮箱。修改敏感信息时需要进行二次身份验证（通过原绑定手机或邮箱接收验证码）。
• 删除权：你可以申请注销游戏账号。注销后，我们将于7个工作日内删除该账号下的所有个人数据及游戏角色数据。请注意，注销是不可逆的操作，游戏内的虚拟财产（元宝、装备）将无法恢复。注销申请请发送邮件至support邮箱，邮件标题注明“账号注销申请”。
• 撤回同意权：对于非必要的分析性Cookie，你可以通过浏览器设置予以拒绝。对于游戏内的数据上报行为，由于其为反作弊机制的核心组成部分，无法单独关闭，但你可以通过注销账号来终止所有数据收集。

我们将在15个工作日内处理你的上述请求。若因技术原因无法及时完成，我们会主动告知原因及预计完成时间。

六、信息安全保障措施

保护你的数据安全是我们的首要责任。我们部署了多层安全防护体系：

1. 传输层加密